Özyeğin Üniversitesi Mimarlık ve Tasarım Fakültesi Hizmet Tasarımı Sertifika Programı

Özyeğin Üniversitesi Mimarlık ve Tasarım Fakültesi'nin düzenlediği “Hizmet Tasarımı Sertifika Programı" 7-8 Mayıs 2016 Bomonti-Ada ATÖLYE de yapılacak.

Etkinliğin tanıtım metni;

Hizmet Tasarımı Sertifika Programı, hizmet tasarımı konusunda temel bilgiler ve yaklaşımlar üzerine kurgulanmıştır.

Hizmet Tasarımı Hakkında
Giderek artan payıyla hizmet sektörü günümüzde farklı endüstrilerde ön plana çıkmaktadır. Bu nedenle hizmet tasarımı alanında çalışacak uzmanlara ihtiyaç duyulmaktadır. Öte yandan günlük yaşantıda bilgi ve iletişim teknolojilerinin yoğun olarak kullanılması hizmet sektöründe de tasarımın daha etkin rol oynamaya başlamasına hatta stratejik açıdan yenilik getiren önemli bir aktör olarak algılanmasına neden olmaktadır.

Bu atölye çalışmasının hedefi katılımcılara hizmet tasarımı alanını tanıtmak ve belirlenen deneyim alanı kapsamında uygulamalı bir şekilde proje fikirleri geliştirmektir.

Öncelikle katılımcılara hizmet tasarımı konusunda bir seminer verilecek, daha sonra tasarım süreci ve tasarım sürecine dair temel teknikler ve metotlar tanıtılacaktır. Atölyenin uygulamalı çalışma konusu Bomonti Organik Pazarı’nda alışveriş deneyiminin iyileştirilmesidir.

Bu çalışma herhangi bir tasarım alanında ya da farklı alanlarda profesyonellere ve lisansüstü öğrencilerine açıktır. Katılımcıların İngilizce bilgisine sahip olmaları beklenmektedir.

Kapsam

1. GÜN

09.30-12.30 Sabah Oturumu

• Hizmet Tasarımı nedir? Hizmet Tasarımının günümüzde iş dünyasındaki rolü
• Tasarım süreci nasıl işler?
• Tasarım sürecinde kullanılan teknikler ve metotlar nelerdir?

12.30-13.30 Öğle arası

13.30-17.30 Öğleden sonra Oturumu

Alan çalışması:

• Katılımcıların Alan Çalışması için Gerekli Hazırlıkları Yapmaları
• Katılımcıların alana gidişi ve yerinde çalışmaların yapılması
• Geri dönüş ve edinilen izlenimlerle ilgili paylaşımların yapılması

2. GÜN

09.30-12.30 Sabah Oturumu

• Atölyede birebir kritiklerle alan çalışmasında toplanan verilerin proje fikirlerine dönüştürülmesi ve sunulması

Program Ücreti: 500 TL + KDV*

*FİBA çalışanları, Özyeğin Üniversitesi mensup ve öğrencilerine % 20 indirim yapılacaktır.

Son Ödeme Tarihi: 05 Mayıs 2016

Tarihi:

7 Mayıs Cumartesi 09.30-17.30

8 Mayıs Pazar 09.30-12.30

Kontenjan: Sertifika programı 15 kişi ile sınırlıdır. 10 kişinin altında katılım olması halinde program yapılmayacaktır.

Sertifika: Sertifikayı alabilmek için tüm oturumlara katılmış olmak ve yapılacak fikir geliştirme çalışmasını sunarak teslim etmiş olmak gerekmektedir.